Portail de la médiathèque
Directeur de la publication : Madame La Maire de la Ville de Fleury-les-Aubrais
Gestion du site : Bibliothèque de la Ville de Fleury-les-Aubrais, 42 rue du Onze Novembre 45400 Fleury les Aubrais.
Conception du portail et réalisation:
C3rb Informatique - http://www.c3rb.fr
Technologies et logiciels mis en œuvre :
- Technologie IIS - http://www.iis.net/
- Technologie MySQL - http://www.mysql.com/
- Technologie PHP - http://www.php.net/
- CMS Libre : Joomla - http://www.joomla.fr/
Traitement des données personnelles (RGPD)
Vous retrouverez toutes les informations relatives aux traitements de vos données personnelles dans la politique de confidentialité du portail web ;
Hébergement :
Les données du portail web sont hébergées en France dans un Datacenter toulousain par l'Hébergeur FullSave. Société par Actions Simplifiée dont le siège social est situé au 21 avenue de la Créativité – 59650 Villeneuve-d’Ascq, et l’établissement principal au 131C chemin du Sang de Serp – 31200 Toulouse, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 451 627 848. 05 62 24 34 18.
Propriété intellectuelle :
La Médiathèque est titulaire des droits d'auteur du site et de ses bases de données en application de la loi française 92-597 du 1er juillet 1992, portant code de la propriété intellectuelle. Les droits des auteurs de ce site sont réservés pour toute forme d'utilisation. En particulier, la reproduction des éléments graphiques du site, le téléchargement complet du site pour son enregistrement sur un support de diffusion, ainsi que toute utilisation des visuels et textes qu'il contient autre que la consultation individuelle et privée sont interdits sans autorisation. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement du directeur de publication est illicite, et constitue une contrefaçon sanctionnée pénalement. Il en est de même pour la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque.
Il est interdit d'effectuer des extractions substantielles du contenu du site web par quelque procédé que ce soit, notamment par téléchargement ou sortie imprimante. Toutefois, en mentionnant le nom de l'auteur et de la source, sont autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste non substantielles et non destinées à une utilisation collective.
Liens hypertextes:
La mise en place de liens hypertextes par des tiers vers les pages ou les documents diffusés sur le site est autorisée sous réserve que les liens ne pointent pas sur des sites illicites, qu’ils ne contreviennent pas aux intérêts de la médiathèque et qu’ils garantissent la possibilité pour l’utilisateur d’identifier l’origine et l’auteur du document. Le site «Nom de domaine» contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, officiels ou privés, français ou étrangers. Cependant, la Médiathèque se dégage de toute responsabilité quant au contenu de ces sites.
Politique de CONFIDENTIALITE - Quels sont vos droits ?
Définition
Par donnée personnelle, nous entendons une donnée qui permet de vous identifier directement ou indirectement. Nous attachons une grande importance à la protection de ces données. Dans le cadre de votre inscription, celles-ci sont strictement liées aux activités des bibliothèques et indispensables à la bonne exécution de leurs missions.
Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?
Pour permettre la gestion de votre compte de lecteur et des activités des bibliothèques :
- le suivi des inscriptions, pré-inscriptions et renouvellements
- le suivi des prêts et retours des documents de tous types (livres, liseuse, magazines…)
- le suivi des retards des prêts
- le suivi des réservations
- l’accès au catalogue en ligne
- l’envoi d’une lettre d’information (newsletter), messages (sms), notification (portail)
- Editions d'états statistiques dépersonnalisés pour les besoins de gestion et d’amélioration des services rendus
- la gestion des profils usagers du portail web
- la gestion des profils utilisateurs et administrateurs de la base de données du progiciel
La bibliothèque traite les types de données suivants :
- données relatives aux inscrits à la bibliothèque : nom, prénom, numéro de la carte de lecteur, date de naissance, adresse postale, courriel, numéro de téléphone fixe et portable, catégories socioprofessionnelles.
- si mineur ou adulte protégé : nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du tuteur légal, et pour les abonnements ‘Collectivité’ le nom de l’établissement et les coordonnées du responsable désigné.
- informations relatives à votre inscription : catégorie de lecteur (enfant, ado, adulte, collectivité), date d’inscription initiale et des renouvellements, bibliothèque d’inscription, bibliothèque d’usage de préférence (si différente), total du cumul des prêts, date de dernière utilisation ;
- données relatives à vos activités de prêt : prêts actuels, renouvellements et réservations, historique des prêts et réservations (limité aux 3 derniers mois), listes que vous aurez constituées
Pour évaluer la performance, identifier les problèmes et améliorer les services, sont aussi collectés des données de connexion (adresses IP, logs, informations d'horodatage) et d’usage du site Internet et de l'application mobile Ma Bibli (données de navigation) à des fins statistiques.
Le cookie Matomo est utilisé pour le suivi des statistiques du portail web.
Que faisons-nous de vos informations ?
Les données personnelles transmises volontairement, dans le cadre de votre inscription en bibliothèque ou de nos services en ligne, permettent de traiter vos demandes. Aucune information n'est transmise à des tiers non autorisés. Les données sont accessibles uniquement aux agents de la bibliothèque afin qu'ils puissent répondre à vos demandes, lorsque vous les sollicitez.
En cas d'incident technique, le prestataire en charge de notre plateforme technique pourra être amené à étudier le cas lié à l'incident. Le prestataire est contractuellement tenu de respecter la protection des données personnelles et nous assiste dans la démarche de protection des mêmes données.
Lorsque les données ne servent plus aux objectifs de traitement, elles sont supprimées de la plateforme, à l'exception des données soumises à des obligations légales de conservation.
Dans le cadre de notre mission de service public, le droit à la portabilité des données transmises pour traitement en vue d'une délivrance d'un service n'est pas applicable.
Comment est assurée la sécurité des données ?
Le site est hébergé en France sur des serveurs qui disposent d'une infrastructure répondant aux normes de sécurité requises. La maintenance de notre site internet, incluant la sauvegarde quotidienne des données, est assurée par notre prestataire en charge de la sécurité du socle technique.
Le portail web utilise le protocole HTTPS et l’hébergeur s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles des usagers.
La sécurité des données dépend également de vous en tant qu’utilisateur. Chaque utilisateur gère son compte, ses informations personnelles et est responsable du mot de passe y donnant accès. Votre mot de passe doit être robuste.
Hébergement des données
Les données du portail web sont hébergées par l'Hébergeur FullSave. Les serveurs portant les données sont en interne de la structure FullSave, sous-traitant de la société C3rb Informatique dans la cadre d'un mode hébergé. Les serveurs discutant en WEB sont protégés par une zone sécurisée dédiée (DMZ).
Les données sont stockées en France dans un Datacenter toulousain.
Durée de conservation des données
Concernant la durée de conservation des données les dispositions prévues par les applicatifs sont :
Chaque prêt de document sera supprimé au-delà d’un délai de trois mois suivant sa dernière situation
La fiche d’un abonné s’il n’a pas renouvelé son adhésion sera supprimée au-delà d’un délai d’un an à compter de la date de fin du retour du dernier prêt
Les informations relatives aux utilisateurs des solutions doivent être anonymisées sur un an après leur départ des médiathèques,
Au-delà de ces délais, les informations sur support magnétiques seront détruites.
Destinataires des données
Les destinataires des données sont : le personnel de la bibliothèque, les prestataires informatiques pour la maintenance (Société C3RB Informatique) et l'hébergement des données (Société FullSave)
Nous utilisons des cookies. A quoi servent-ils ?
Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Certains cookies sont installés dès que vous accédez à notre site, dits cookies de session ils sont nécessaires à son bon fonctionnement ; d'autres sont enregistrés après consentement, vous pouvez les activer/désactiver en cliquant sur "Gestion des cookies" en bas de page lors de l’accès au site.
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Cookies tiers utilisés :
- cookie Youtube ;
Dispositions relatives à la collection de statistiques
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Liens vers d'autres sites Internet
Les informations ci-dessus sur la protection des données personnelles ne s'appliquent qu’aux systèmes utilisés par les bibliothèques. Lorsque des liens sont proposés vers d'autres sites (ceux-ci s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre), il vous appartient de consulter les sections relatives à la gestion des données personnelles de ces sites. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces sites externes.
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Demandes d’exercice des droits des personnes
Conformément au règlement (UE) 2016/679 « RGPD » et à la loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, limitation du traitement, et d’effacement de vos données. . www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
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Soit par courrier postal : le demandeur adresse un courrier signé accompagné d’un justificatif d’identité à l'adresse suivante : Délégué à la Protection des Données, Mairie de Fleury-les-Aubrais, Place de la République, 45 400 Fleury-les-Aubrais
Soit par courriel :
La collectivité vous informe également que vous disposez d'un droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. www.cnil.fr